プライバシーポリシー

当店は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で取得し、適切な安全管理措置を講じ、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

当店は、本サービスの利用状況および適用法令に応じて、以下の情報を取得または処理する場合があります。

• 連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレス
• 決済関連情報： 決済方法、決済状況、取引金額、決済確認情報その他の決済に関連する情報
• アカウント情報： ユーザー名、パスワード、設定、保存された住所その他アカウントに関連する情報
• 注文および取引情報： 閲覧商品、カートに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルおよび注文履歴
• お問い合わせ情報： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、メールその他の当店との通信内容
• 端末および技術情報： IPアドレス、ブラウザ、端末の種類、オペレーティングシステム、ネットワーク接続および一意の識別子
• 利用状況に関する情報： 本サービスへのアクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、流入元および本サービスとのやり取りに関する情報

当店は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

• お客様から直接取得する情報： 商品の注文、アカウント登録、お問い合わせ、レビュー投稿その他、お客様が当店へ情報を提供する場合
• 本サービスを通じて自動的に取得する情報： お客様が本ウェブサイトを閲覧または利用する際に、クッキーその他の類似技術を通じて取得する情報
• 委託先から取得する情報： Shopify、決済事業者、配送事業者、分析サービスその他、当店の業務を支援する事業者から提供される情報
• 提携先その他の第三者から取得する情報： 広告、分析、不正利用防止その他の目的で適法に提供される情報

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 注文およびサービスの提供： 注文受付、決済確認、商品の発送、配送状況の案内、返品、交換、返金その他の取引を処理するため
• アカウントの管理： アカウントの作成、維持、本人確認およびアカウントに関する通知を行うため
• カスタマーサポート： お問い合わせへの回答、問題の調査および必要なサポートを提供するため
• サービスの改善： 本サービスの利用状況を分析し、商品、機能、表示内容およびショッピング体験を改善するため
• マーケティングおよび広告： お客様の同意または適用法令に基づき、商品、キャンペーンその他の情報を案内し、広告の効果を測定するため
• 安全管理および不正利用防止： 不正注文、不正決済、不正アクセスその他の違法または不適切な行為を検知、調査および防止するため
• 法令への対応： 法令上の義務を履行し、行政機関、裁判所その他の公的機関からの適法な要請に対応するため
• 当店の権利の保護： 本サービスの利用規約および各種ポリシーを執行し、当店、お客様または第三者の権利および安全を保護するため

本サービスでは、ウェブサイトの正常な動作、ログイン状態やカート情報の保持、利用状況の分析、サービスの改善および広告効果の測定のために、クッキーその他の類似技術を使用する場合があります。

お客様は、ブラウザまたは当店が提供するプライバシー設定を通じて、クッキーの使用を制限または拒否できる場合があります。

ただし、一部のクッキーを無効にすると、カート、ログインその他の機能が正常に利用できない場合があります。

当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者へ個人情報の取扱いを委託し、または必要な情報を提供する場合があります。

• Shopifyその他のウェブサイトおよびシステム提供事業者
• クレジットカード会社、決済代行会社その他の決済事業者
• 配送会社、倉庫、発送代行会社その他の物流事業者
• カスタマーサポート、メール配信、クラウドストレージおよびIT管理を提供する事業者
• アクセス解析、広告配信およびマーケティングを提供する事業者
• 不正利用防止、セキュリティおよび本人確認を提供する事業者

その他の提供

当店は、以下の場合に個人情報を提供することがあります。

• お客様が第三者への提供を指示、依頼または同意した場合
• 法令、裁判所命令その他の適法な手続きに基づく場合
• 合併、事業譲渡、組織再編その他の事業承継に伴い、必要な範囲で情報を移転する場合
• 当店、お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、本サービスの提供、セキュリティ、機能改善および不正利用防止などのために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報を処理する場合があります。

お客様が本サービスへ提供した情報は、ShopifyおよびShopifyが利用する委託先によって、日本国外を含む地域で処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。

• Shopify消費者向けプライバシーポリシー
• Shopifyプライバシーポータル

本サービスには、当店が管理していない第三者のウェブサイト、SNS、決済サービスその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

当店は、当店が管理していない外部サービスの内容、安全性または個人情報の取扱いについて責任を負いません。

本サービスは、原則として、お住まいの国または地域において単独で有効な契約を締結できない年齢の子どもを対象としていません。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意および監督のもとで利用してください。

保護者または法定代理人の方が、子どもから個人情報が提供されたと判断された場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。適用法令に従い、必要な対応を行います。

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損または不正利用を防止するため、取扱状況に応じた合理的な組織的、人的および技術的安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上の通信または電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。

クレジットカード番号、パスワードその他の機密性の高い情報を、通常の電子メール本文へ記載して送信しないでください。

当店は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令に基づき保存する必要がある期間、または紛争への対応、契約の履行および権利の保護に必要な期間に限り保持します。

保持する必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

お客様は、適用法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。

• 利用目的の通知： 個人情報の利用目的について通知を求めること
• 開示： 当店が保有する個人情報または第三者提供記録の開示を求めること
• 訂正、追加または削除： 当店が保有する個人情報が事実と異なる場合に、訂正、追加または削除を求めること
• 利用停止または消去： 法令に定める要件を満たす場合に、個人情報の利用停止または消去を求めること
• 第三者提供の停止： 法令に定める要件を満たす場合に、第三者への提供停止を求めること
• マーケティング配信の停止： プロモーションメール内の配信停止リンクを利用して、マーケティングメールの受信を停止すること

マーケティングメールについて

マーケティングメールの配信を停止した場合でも、注文確認、発送通知、返金、セキュリティその他の取引またはサービスに必要なメールを送信する場合があります。

請求への対応

お客様の権利に関する請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

当店は、請求者ご本人または正当に権限を有する代理人であることを確認するため、注文番号、登録メールアドレスその他の本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。

法令に基づき請求をお受けできない場合は、その理由を合理的な範囲でご案内します。

当店が利用するShopify、クラウドサービス、決済事業者その他の委託先は、日本国外に所在する場合があります。

そのため、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

当店は、個人情報を国外で取り扱う場合、適用法令に従い、契約上の保護措置その他の適切な措置を講じるよう努めます。

当店による個人情報の取扱いについて、ご質問、ご相談または苦情がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

当店は、内容を確認のうえ、適用法令に従って適切に対応します。

当店は、法令の変更、サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点または当店が別途定めた日から適用されます。

お客様に重大な影響を与える変更を行う場合は、適用法令に従い、本ウェブサイト上での表示、電子メールその他の適切な方法でお知らせします。