配送料について

日本全国への標準配送料は 無料 です。

商品ページまたは購入手続き画面に特別な記載がある場合を除き、追加の配送料は発生しません。

発送準備とお届けの目安

発送準備期間とお届け期間は、それぞれ別の期間です。お届けまでの日数は、ご注文およびお支払いの確認後から計算されます。

予約商品、受注商品、入荷待ち商品など、商品ページに個別の発送予定期間が表示されている場合は、各商品ページに記載された期間が優先されます。

配送の遅延について

以下の事情により、発送またはお届けに通常より時間がかかる場合があります。

• 注文の集中、繁忙期または長期休暇
• 商品の在庫状況または入荷の遅れ
• 天候、災害、交通規制その他の交通事情
• 配送会社または郵便サービスの事情
• お届け先地域や離島などの配送条件
• 住所不備、受取人不在その他の確認が必要な場合
• その他、当店の合理的な管理を超える事情

複数商品のご注文

複数の商品をご注文いただいた場合、商品の在庫状況、出荷拠点または配送方法の違いにより、商品ごとに別々のお荷物でお届けする場合があります。

その場合、発送日、追跡番号および到着日が商品ごとに異なることがありますが、追加の配送料は発生しません。

配送方法と追跡情報

商品のサイズ、重量、お届け先地域および配送状況に応じて、提携配送業者による宅配便またはポスト投函にてお届けします。

商品発送後、追跡番号または配送状況を確認するための情報を、ご注文時に登録されたメールアドレスへお送りします。

発送通知の受信後、追跡情報が配送会社のシステムへ反映されるまで時間がかかる場合があります。

お届け先住所について

ご注文確定前に、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、お名前および電話番号に誤りがないことをご確認ください。

住所不備、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な送料または返送にかかった実費をご負担いただく場合があります。

ご注文後に住所の誤りに気づいた場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

配送オプション

速達配送、日時指定その他の配送オプションを提供する場合は、商品ページまたは購入手続き画面に、料金および利用条件を表示します。

購入手続き画面に表示されていない配送方法や日時指定はご利用いただけません。

ご注文の変更・キャンセル

ご注文内容またはお届け先の変更、キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

発送準備開始前であることが確認できた場合に限り、可能な範囲で対応します。

発送準備開始後または発送後は、商品の変更、住所変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。

お問い合わせ先